FAQ

1) Wie und wie lange kann ich meine Bestellung widerrufen?

2) Kann ich eine Bestellung umtauschen?

3) Welche Zahlungsarten werden von diesem Onlineshop unterstützt?

4) Werden meine persönlichen Daten an Dritte weitergegeben?

5) Kann ich Santa-Fu Produkte auch im Geschäft kaufen?

6) Wer stellt die Santa-Fu Produkte her?

7) Was ist der WEISSE RING?

8) Was hat Santa-Fu mit dem WEISSEN RING zu tun?

9) Was ist "Deuschland - Land der Ideen"?

10) Was bedeutet "Santa-Fu"?





1) Wie und wie lange kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ihre Bestellung kann 14 Tage lang nach Erhalt der Ware widerrufen werden.
Lesen Sie hierzu auch unsere AGB.
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2) Kann ich eine Bestellung umtauschen?
Selbstverständlich können Sie erhaltene Ware umtauschen. Sei es wegen
falscher Größe, wegen Reklamation oder einem anderen Grund.
Senden Sie uns einfach die Ware zurück und teilen uns mit, ob Sie eine
Rückerstattung des Kaufbetrages oder einen Umtausch wünschen.
Die Rücksendeadresse lautet:

BenM Hamburg
Thadenstraße 56
22767 Hamburg
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3) Welche Zahlungsarten werden von diesem Onlineshop unterstützt?
Grundsätzlich gilt für diesen Shop (wie im Onlinehandel allgemein üblich)
Vorauskasse. Ihre Bezahlung kann per Banküberweisung oder über die Dienste von
PayPal erfolgen. Die Zahlungsart muss während des Bestellvorgangs von Ihnen ausgewählt werden.

Bei der Bezahlung per Banküberweisung erhalten Sie auf dem Monitor und in
der Bestätigungs-Mail einen Code, der als Verwendungszweck angegeben wird.
Hiermit können wir den Zahlungseingang Ihrer Bestellung eindeutig Zuweisen
und nach Eingang des Geldes die Ware versenden.

Bei der Bezahlung mit Paypal wird die Seite von Paypal aufgerufen, auf der Sie
sich einloggen, um von dort per Kreditkarte, Lastschriftverfahren oder ebenfalls
per Banküberweisung sofort zu bezahlen. Nach der erfolgreichen Wiederkehr
von den Paypal Seiten gilt die Ware als bezahlt und wird dann von uns an Sie
versendet.
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4) Werden meine persönlichen Daten an Dritte weitergegeben?
Für die Abwicklung müssen wir einige auftragsrelevante Daten von Ihnen
aufnehmen und speichern. Diese Daten werden für einige Zeit gespeichert,
um beispielsweise im Falle der Gewährleistung moderat zu reagieren.
Ihre Daten werden NICHT an Dritte weitergegeben oder für Werbezwecke
 missbraucht.

Neben der Bestellung können Sie einen Newsletter bestellen. Wann immer sich
bei santafushop.de etwas interessantes ereignet werden wir dies über den
Newsletter verkünden. Dieser Newsletter kann jederzeit und komplikationslos
abbestellt werden.

Für Marketing und Marktforschung verwenden wir ausschliesslich anonymisierte
Daten unseres Providers.
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 5) Kann ich Santa-Fu Produkte auch im Geschäft kaufen?
Ja, es gibt Geschäfte die Santa-Fu Produkte anbieten. Das gesamte
Produktsortiment finden Sie aber nur bei uns im Onlineshop.
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6) Wer stellt die Santa-Fu Produkte her?
Die Produkte werden in den Werkstätten der Hamburger JVA von Gefangenen
bearbeitet, bedruckt, verpackt, veredelt - und in manchen Fällen sogar erdacht.
Einige Produkte werden von den Gefangenen mit der Hoffnung verbunden, dass
sie draußen Mode oder sogar Kult werden und dass von dem Glanz auch ein
Schimmer hinter die Gefängnismauern fällt.

Die Gefangenen arbeiten an den Santa-Fu Produkten mit viel Engagement und
Fleiß. Klar: sie möchten nach ihrer Entlassung ja auch verkünden können, dass
sie diese Dinge mit geschaffen haben.
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7) Was ist der WEISSE RING?
Der WEISSE RING (vollständige Vereinsbezeichnung in Deutschland
WEISSER RING - Gemeinnütziger Verein zur Unterstützung von Kriminalitäts-
opfern und zur Verhütung von Straftaten e. V.) ist eine in mehreren Ländern
Europas tätige, jeweils eigenständige, Hilfsorganisation für Kriminalitätsopfer
und ihre Familien. Er wurde 1976 in Deutschland unter anderem von dem
Fernsehjournalisten Eduard Zimmermann gegründet. Der WEISSE RING hat in
Deutschland etwa 3.000 ehrenamtliche Helferinnen und Helfer und rund 60.000
Mitglieder. Er finanziert sich durch Mitgliedsbeiträge, Spenden, Stiftungen,
Nachlässe sowie Zuweisungen von Geldbußen und nimmt keine öffentlichen
Zuschüsse in Anspruch.
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8) Was hat Santa-Fu mit dem WEISSEN RING zu tun?
Bei allen Produkten fließt ein Teil des Erlöses an den WEISSEN RING e.V., der
damit Opfern von Verbrechen hilft, ihnen Behandlungen oder Entschädigungen
zahlt u. v. m. Die Gefangenen erleben ihre Arbeit dadurch auch als persönliche
Wiedergutmachung.
Mit dem Kauf von Santa-Fu Produkten unterstützen also auch Sie den
WEISSEN RING.
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9) Was ist "Deuschland - Land der Ideen"?
Die Initiative Deutschland - Land der Ideen ist die gemeinsame Standortinitiative
der Bundesregierung und der deutschen Wirtschaft, vertreten durch den
Bundesverband der deutschen Industrie (BDI). Schirmherr der Initiative ist der
Bundespräsident.
Das Santa-Fu Projekt wurde in die Liste der 365 Orte aufgenommen und 2007
für seine Kreativität ausgezeichnet.



10) Was bedeutet "Santa-Fu"?
Mit dem Begriff "Santa Fu" war immer die JVA Fuhlsbüttel (vormals JVA
Am Hasenberge) gemeint und wurde von der Presse in den 1970er Jahren
verbreitet, nachdem mehrere Fluchten geglückt waren (Schlagzeile: "Santa Fu
und raus bist Du!"). Der Begriff "Santa Fu" ist schon vor den 1970er Jahren
entstanden und kommt von der alten Bezeichnung "Strafanstalt Fuhlsbüttel".
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